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ALLGEMEINES
Was ist die Geschichte und Zukunft der Marke ORSAY in Deutschland?
Werden Sie wieder eine mobile App haben?
Welche Kleidergrößen bieten Sie an?
Kann man ORSAY Mode auch in Geschäften kaufen?
GESCHENKGUTSCHEINE
Ich habe eine Orsay Geschenkkarte, die ich noch nicht eingelöst habe. Kann ich sie noch verwenden?
Wie löse ich einen e-Gutschein ein?
Ist es möglich, die Gültigkeit eines e-Gutscheins zu verlängern?
ONLINE EINKAUFEN
Wie werden Bestellungen aus dem ORSAY Online-Shop verschickt?
Wie lange dauert es, bis ich eine Bestellung aus dem ORSAY Online-Shop erhalte?
Ist es möglich, die Ware zur Abholung in den Laden zu schicken?
Wie hoch sind die Versandkosten für online gekaufte Produkte?
Ist es möglich, die Ware umzutauschen?
Wie viele Tage habe ich Zeit, die Ware zurückzusenden?
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Wie hoch ist die Nachnahmegebühr?
Kann ich mit ApplePay oder GooglePay bezahlen?
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Ist es möglich, eine Bestellung ins Ausland zu schicken?
ORSAY-CLUB
Was ist mit dem ORSAY-Club? Funktioniert er jetzt?
Ich hatte in meinem Kundenkonto Punkte von vor dem 1. Juli 2022 gespeichert und hatte keine Zeit, die Gutscheine abzuheben. Was ist mit den Punkten passiert?
Wie erfahre ich von neuen ORSAY-Club-Nachrichten oder den neuesten Aktionen und Rabatten?
Was ist der ORSAY-Club?
Ist die Mitgliedschaft im Club kostenlos?
Wie kann man dem Club beitreten?
Wie lange ist der Erstkauf-Rabatt gültig?
Kann ich die Vorteile der Mitgliedschaft auch im Ausland nutzen?
Wie lange ist die Mitgliedschaft gültig?
Ich bin im Club, aber ich habe meinen Geburtstagsrabatt nicht bekommen. An wen kann ich mich wenden?
Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?