FAQ

ALLGEMEINES

Was ist die Geschichte und Zukunft der Marke ORSAY in Deutschland? Chevron icon
Welche Kleidergrößen bieten Sie an? Chevron icon
Kann man ORSAY Mode auch in Geschäften kaufen? Chevron icon

GESCHENKGUTSCHEINE

Ich habe eine Orsay Geschenkkarte, die ich noch nicht eingelöst habe. Kann ich sie noch verwenden? Chevron icon
Wie löse ich einen e-Gutschein ein? Chevron icon
Ist es möglich, die Gültigkeit eines e-Gutscheins zu verlängern? Chevron icon

ONLINE EINKAUFEN

Wie werden Bestellungen aus dem ORSAY Online-Shop verschickt? Chevron icon
Wie lange dauert es, bis ich eine Bestellung aus dem ORSAY Online-Shop erhalte? Chevron icon
Ist es möglich, die Ware zur Abholung in den Laden zu schicken? Chevron icon
Wie hoch sind die Versandkosten für online gekaufte Produkte? Chevron icon
Ist es möglich, die Ware umzutauschen? Chevron icon
Wie viele Tage habe ich Zeit, die Ware zurückzusenden? Chevron icon
Wie kann ich die Ware zurückgeben? Chevron icon
Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückbekomme? Chevron icon
Wie hoch ist die Nachnahmegebühr? Chevron icon
Kann ich mit ApplePay oder GooglePay bezahlen? Chevron icon
Ist es möglich, meine Bestellung per PayPal zu bezahlen? Chevron icon
Ist es möglich, eine Bestellung ins Ausland zu schicken? Chevron icon

ORSAY-CLUB

Was ist mit dem ORSAY-Club? Funktioniert er jetzt? Chevron icon
Ich hatte in meinem Kundenkonto Punkte von vor dem 1. Juli 2022 gespeichert und hatte keine Zeit, die Gutscheine abzuheben. Was ist mit den Punkten passiert? Chevron icon
Wie erfahre ich von neuen ORSAY-Club-Nachrichten oder den neuesten Aktionen und Rabatten? Chevron icon
Was ist der ORSAY-Club? Chevron icon
Ist die Mitgliedschaft im Club kostenlos? Chevron icon
Wie kann man dem Club beitreten? Chevron icon
Wie lange ist der Erstkauf-Rabatt gültig? Chevron icon
Kann ich die Vorteile der Mitgliedschaft auch im Ausland nutzen? Chevron icon
Wie lange ist die Mitgliedschaft gültig? Chevron icon
Ich bin im Club, aber ich habe meinen Geburtstagsrabatt nicht bekommen. An wen kann ich mich wenden? Chevron icon
Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen? Chevron icon