FAQ

ALLGEMEINES

Was ist die Geschichte und Zukunft der Marke ORSAY in Deutschland? rozbalit / zabalit
Welche Kleidergrößen bieten Sie an? rozbalit / zabalit
Kann man ORSAY Mode auch in Geschäften kaufen? rozbalit / zabalit

GESCHENKGUTSCHEINE

Ich habe eine Orsay Geschenkkarte, die ich noch nicht eingelöst habe. Kann ich sie noch verwenden? rozbalit / zabalit
Wie löse ich einen e-Gutschein ein? rozbalit / zabalit
Ist es möglich, die Gültigkeit eines e-Gutscheins zu verlängern? rozbalit / zabalit

ONLINE EINKAUFEN

Wie werden Bestellungen aus dem ORSAY Online-Shop verschickt? rozbalit / zabalit
Wie lange dauert es, bis ich eine Bestellung aus dem ORSAY Online-Shop erhalte? rozbalit / zabalit
Ist es möglich, die Ware zur Abholung in den Laden zu schicken? rozbalit / zabalit
Wie hoch sind die Versandkosten für online gekaufte Produkte? rozbalit / zabalit
Ist es möglich, die Ware umzutauschen? rozbalit / zabalit
Wie viele Tage habe ich Zeit, die Ware zurückzusenden? rozbalit / zabalit
Wie kann ich die Ware zurückgeben? rozbalit / zabalit
Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückbekomme? rozbalit / zabalit
Wie hoch ist die Nachnahmegebühr? rozbalit / zabalit
Kann ich mit ApplePay oder GooglePay bezahlen? rozbalit / zabalit
Ist es möglich, meine Bestellung per PayPal zu bezahlen? rozbalit / zabalit
Ist es möglich, eine Bestellung ins Ausland zu schicken? rozbalit / zabalit

ORSAY-CLUB

Was ist mit dem ORSAY-Club? Funktioniert er jetzt? rozbalit / zabalit
Ich hatte in meinem Kundenkonto Punkte von vor dem 1. Juli 2022 gespeichert und hatte keine Zeit, die Gutscheine abzuheben. Was ist mit den Punkten passiert? rozbalit / zabalit
Wie erfahre ich von neuen ORSAY-Club-Nachrichten oder den neuesten Aktionen und Rabatten? rozbalit / zabalit
Was ist der ORSAY-Club? rozbalit / zabalit
Ist die Mitgliedschaft im Club kostenlos? rozbalit / zabalit
Wie kann man dem Club beitreten? rozbalit / zabalit
Wie lange ist der Erstkauf-Rabatt gültig? rozbalit / zabalit
Kann ich die Vorteile der Mitgliedschaft auch im Ausland nutzen? rozbalit / zabalit
Wie lange ist die Mitgliedschaft gültig? rozbalit / zabalit
Ich bin im Club, aber ich habe meinen Geburtstagsrabatt nicht bekommen. An wen kann ich mich wenden? rozbalit / zabalit
Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen? rozbalit / zabalit